(Pogledajte Pravila o privatnosti za Google oglase i usluge oglašavanja.)
Google putem programa AdWords i AdSense nudi različite usluge oglašavanja kako bi vam na mreži prikazivao najkorisnije i relevantnije oglase. Ti se oglasi prikazuju na Googleovim web-lokacijama i uslugama, na partnerskim web-lokacijama određenim Googleovim aplikacijama i drugim klijentima. Neki se oglasi temelje prvenstveno na vašim upitima za pretraživanje ili na sadržaju stranice koju gledate. Kada prikazujemo oglase koji odgovaraju vašim interesima, nudimo vam korisne alate za prikaz i upravljanje informacijama koje se prikupljaju i upotrebljavaju za posluživanje oglasa. Radi zaštite vaše privatnosti, prilikom posluživanja oglasa pridržavamo se tri načela:
Google pravila o privatnosti opisuju kako postupamo s osobnim podacima u Googleovim proizvodima i uslugama, uključujući informacije koje nam pružate prilikom upotrebe ili interakcije s našim uslugama oglašavanja. Osim toga, pravila o privatnosti za Googleove oglase i usluge oglašavanja te određene obavijesti o privatnosti za Googleove usluge opisuju našu praksu glede privatnosti u vezi s našim uslugama oglašavanja. Da biste saznali više o pristupu oglašavanju na usluzi YouTube, pogledajte Oglašavanje na usluzi YouTube i vi.
Kada pristupate webu putem web-preglednika, Google pomoću kolačića poboljšava vaš doživljaj na mreži, uključujući i prikaz relevantnijih oglasa. Saznajte više o tome kako Google koristi oglašivačke kolačiće.
U bilo koje vrijeme klikom na gore navedeni gumb možete isključiti DoubleClick kolačić (za AdSense partnerske web-lokacije, DoubleClick i neke Googleove usluge koje koriste DoubleClick kolačić). Google nudi i brojne opcije za trajno spremanje postavki uključivanja u preglednik. Osim toga, Google dopušta prikazivanje oglasa oglašavača treće strane na Google Prikazivačkoj mreži. Pomoću alata tvrtke Network Advertising Initiative možete se istodobno isključiti iz kolačića nekoliko poslužitelja i mreža treće strane. (Google nudi kolačiće i za Google Analytics i praćenje konverzija. Pročitajte više u FAQ-u u nastavku.)
Kako bismo prikazivali oglase u aplikacijama i drugim klijentima gdje tehnologija kolačića nije dostupna, izradili smo anonimni ID koji povezuje vaš ID uređaja s nasumičnim, anonimnim nizom znakova. U bilo kojem trenutku anonimne ID-ove možete poništiti ili isključiti. Ako ih poništite, identifikator uređaja povezat ćemo s novim anonimnim ID-om. Ako ih isključite, oglasi prikazani na aplikaciji ili drugom klijentu pomoću tehnologije za posluživanje oglasa neće se prikazati na temelju anonimnog ID-a. Pročitajte više o upraviteljima postavki za različite uređaje.
Oglasi koji se pojavljuju u rezultatima pretraživanja na Googleu mogu se prilagoditi temeljem podataka na Google računu ili prilagoditi za web-preglednik. Korištenje prethodnih upita i web-povijesti može nam pomoći da vam pružimo relevantnije oglase. Saznajte više o prilagodbama oglasa na Googleu.
Oglasi koji se pojavljuju pored Gmail poruka također se mogu prilagoditi prema sadržaju poruka na računu. Saznajte više o oglasima na usluzi Gmail i vašim osobnim podacima.
Google može koristiti podatke iz vašeg Google računa, kao što su stavke koje ste označili s +1 na Googleovim proizvodima i cijelom webu, kako bi prilagodio sadržaj i oglase na web-lokacijama kojima ne upravlja Google. Želite li nadzirati tko od osoba koje poznajete vidi vaše preporuke +1 te kako se vaše preporuke +1 prikazuju ostalima, posjetite stranicu postavki računa za gumb +1.
Očuvanje privatnosti naš je prioritet. Jasno navodimo koje informacije prikupljamo i kako te informacije koristimo da bismo prikazali relevantne oglase te korisnicima omogućujemo da biraju koje informacije žele s nama dijeliti. Isto tako, omogućujemo jednostavan prikaz, upravljanje i isključivanje prilagođenih oglasa na Google pretraživanju ili usluzi Gmail ili oglasa temeljenih na interesu koji se prikazuju na AdSense partnerskim web-lokacijama, određenim Googleovim web-lokacijama te nekim Google aplikacijama, aplikacijama trećih strana i drugim klijentima. Bez vašeg izričitog pristanka nećemo prikupljati, prodavati niti dijeliti podatke za osobnu identifikaciju iz kolačića za posluživanje oglasa.
Oglase poslužujemo putem programa AdWords na vlastitim web-lokacijama te na Google prikazivačkoj mreži. Oglase također poslužujemo na partnerskim web-lokacijama putem programa AdSense, kao i na partnerskim web-lokacijama trećih strana te određenim Googleovim aplikacijama i drugim klijentima. Za prikazivanje relevantnih oglasa služimo se raznim metodama.
Za Google prikazivačku mrežu oglase poslužujemo na temelju sadržaja web-lokacije koju gledate, a također možemo upotrijebiti i druge partnerske podatke za ciljanje oglasa. Na primjer, ako posjetite web-lokaciju za vrtlarstvo, oglasi na toj web-lokaciji mogu biti povezani s vrtlarstvom. Pored toga, možemo posluživati oglase na temelju vaših interesa. Dok pregledavate web-lokacije naših partnera ili Googleove web-lokacije, kao što je YouTube, uz upotrebu kolačića DoubleClick, Google može postaviti kolačić DoubleClick u vaš preglednik radi uvida u vrste stranica koje ste posjetili ili sadržaj koji ste pregledali. Za posluživanje relevantnih oglasa koji su prilagođeni prema vašim interesima u aplikacijama ili drugim klijentima koji upotrebljavaju anonimni ID, možemo upotrijebiti informacije o vašim aktivnostima u aplikacijama ili drugim klijentima. Na temelju tih informacija i/ili anonimiziranih partnerskih podataka, Google povezuje vaš preglednik ili anonimni ID s relevantnim interesnim kategorijama i upotrebljava ih za prikaz oglasa na temelju interesa. Ako primjerice često posjećujete web-lokacije za putovanja, Google može pokazivati više oglasa koji su povezani s putovanjima. Isto tako, ako preuzmete aplikaciju za golf, Google vam može prikazivati oglase u vezi s golfom. Google također može putem vrste stranica koje ste posjetili ili sadržaja koji ste pogledali zaključiti kojeg ste spola te kojoj dobnoj skupini pripadate. Na primjer, ako web-lokacije koje posjećujete pretežno imaju ženske posjetitelje (na temelju skupnih anketnih podataka o posjetima web-lokaciji), vaš kolačić možemo pridružiti demografskoj kategoriji žena.
Osim oglasa na temelju kategorija interesa, Google oglašavačima (uključujući i Google) omogućuje prikaz oglasa na temelju prethodnih online interakcija, kao što su posjeti na web-lokacije oglašavača. Na primjer, netko tko je posjetio web-lokaciju trgovine sportskom opremom može primati oglase s posebnim ponudama te trgovine.
Google neće povezivati osjetljive interesne kategorije s vašim preglednikom ili anonimnim ID-om (kao što su kategorije povezane s rasom, vjerom, seksualnom orijentacijom, zdravljem ili osjetljivim financijskim kategorijama) i neće koristiti takve kategorije kada vam prikazuje oglase temeljene na interesu.
Kada tražite nešto na Googleu, stranica rezultata pretraživanja prikazuje rezultate i oglase koji odgovaraju tom pojmu za pretraživanje. Ti rezultati pretraživanja nisu prilagođeni prema prethodnim pretraživanjima i drugoj web-povijesti, stoga nisu karakteristični za vas ili vaše računalo. Vaše pojmove za pretraživanje i lokaciju upotrebljavamo za prikaz osnovnih rezultata i oglasa.
Kada se oglasi prilagode, uz pojmove koje ste upisali u okvir za pretraživanje upotrebljavamo i dodatne informacije. Primjerice, možemo upotrijebiti prethodno pretraživanje ako smatramo da su pretraživanja povezana, poput pretraživanja pojma „Zagreb“ nakon čega slijedi pretraživanje pojma „hoteli“ – to može značiti da tražite hotele u Zagrebu. Upotrebljavamo samo nedavna pretraživanja jer obično nema smisla povezivati vremenski udaljena pretraživanja.
Drugi način na koji možemo prilagoditi oglase na pretraživanju jest pomoću vaše web-povijesti koja bilježi klikove na Googleu i drugim web-lokacijama. Ako ste nedavno kliknuli, primjerice, rezultat pretraživanja za web-lokaciju s informacijama o surfanju na valovima, a zatim tražili „odmor“, to može značiti da vas zanimaju mjesta za odmor na kojima je moguće surfati na valovima te će se takvi oglasi i prikazati.
Na usluzi Gmail najviše se prikazanih oglasa pojavljuje pored otvorene e-poruke i podudara se sa sadržajem te poruke. Kada prilagodimo oglase, prikazujemo ih na temelju sadržaja svih vaših e-poruka. Primjerice, ako ste nedavno primili puno poruka o fotografijama i fotoaparatima, možda ćemo vam prikazati ponudu lokalne trgovine fotoaparatima.
Ne prilagođavaju se svi oglasi na Google pretraživanju i usluzi Gmail. Oglase prilagođavamo samo ako smatramo da dodatne informacije poboljšavaju izbor oglasa.
Pomoću kolačića DoubleClick YouTube isto tako prikazuje oglašavanje na temelju interesa kako bi na svojoj web-lokaciji prikazao relevantne oglase. Interesne kategorije određuju se prema vašim posjetima na web-lokacije koje koriste program AdSense, kao i prema videozapisima koje najradije gledate ili prema radnjama koje poduzimate (kao na primjer prenošenje) na usluzi YouTube. Kolačić DoubleClick povezuje vaš preglednik s relevantnim kategorijama interesa i te kategorije koristi za prikazivanje oglasa temeljenih na interesu. Ne kombiniramo informacije s vašeg računa u usluzi YouTube ili Google računa s podacima s kolačića radi posluživanja oglašavanja na temelju interesa. Da biste saznali više, pogledajte članak YouTube Advertising and You.
Kategorije interesa i demografske kategorije temelje se na posjetima web-lokacija Google Prikazivačke mreže ili aktivnosti na aplikacijama i drugim klijentima koji se služe anonimnom identifikacijom. Pomoću Upravitelja postavki oglasa za preglednike možete uređivati postavke oglasa na preglednicima dodavanjem kategorija interesa koje su vama relevantne. Pomoću značajke Upravitelj postavki oglasa za preglednike i aplikacije Upravitelj svojstvima oglasa za aplikacije možete ukloniti interesne kategorije koje se ne odnose na vas te ih Google više neće koristiti za prikazivanje oglasa na temelju interesa. Isto tako, možete promijeniti demografske kategorije koje su vezane uz vaš preglednik ili anonimni ID. Kada uredite postavke oglasa, nove postavke možda neće odmah stupiti na snagu jer je potrebno neko vrijeme da sustav obradi promjenu.
Ako u web-pregledniku ne želite primati oglašavanje na temelju interesa, uvijek možete kliknuti gumb „Isključi“ u Upravitelju postavki oglasa. Kada pristupate webu putem web-preglednika, Google nudi i brojne opcije za trajno spremanje postavki uključivanja u preglednik. Nakon isključivanja Google neće prikupljati informacije o kategorijama interesa i nećete primati oglase temeljene na interesu. I dalje ćete vidjeti isti broj oglasa kao i prije, a Google će možda i dalje prikazivati relevantne oglase temeljem sadržaja web-stranice ili drugih informacija koje se ne odnose na vas osobno. Na primjer, ako posjetite web-lokaciju o vrtlarstvu, Google može odrediti sadržaj web-lokacije i svim posjetiteljima bez korištenja kolačića automatski prikazivati oglase koji se odnose na vrtlarstvo. K tome, kada poslužimo oglas na Google pretraživanju ili na partnerskim web-lokacijama AdSense za pretraživanje, prikazani oglasi mogu se temeljiti na unesenim pojmovima za pretraživanje.
Ako na aplikacijama i drugim klijentima koji se služe anonimnom identifikacijom ne želite primati oglašavanje na temelju interesa, uvijek ga možete isključiti na odgovarajućem upravitelju postavki.
Pročitajte više o isključivanju oglašavanja na temelju interesa na aplikacijama i drugim klijentima.
Upravitelj postavki oglasa Googleova je web-lokacija na kojoj možete upravljati postavkama povezanim s oglasima koji vam se prikazuju. Naš je cilj ponuditi vam transparentnost i izbor oglasa koje vam prikazujemo.
Kolačić je isječak teksta koji se šalje s poslužitelja web-lokacije i pohranjuje u web-preglednik. Kao i većina web-lokacija i tražilica, Google koristi kolačiće radi boljeg korisničkog doživljaja te da bi posluživao relevantne oglase.
Pomoću kolačića DoubleClick na web-lokacijama programa AdSense, partnerskim web-lokacijama i određenim Googleovim uslugama Google poslužuje relevantnije oglase i ograničava broj prikazivanja određenog oglasa. Kad posjetite web-lokaciju, pogledate oglas ili kliknete oglas koji pružaju Googleove usluge oglašavanja, možemo postaviti kolačić u vaš preglednik. Taj oglašavački kolačić prikazat će se u vašem pregledniku kao kolačić s domene “doubleclick.net”.
Kada je oglašivački kolačić postavljen u preglednik, Google će prikupiti informacije o interakciji preglednika i određenog oglasa. Ti će se podaci zabilježiti u dnevniku koji je sličan ovome:
time: 06/Aug/2008 12:01:32
ad_placement_id: 105
ad_id: 1003
userid: 0000000000000001
client_ip: 123.45.67.89
referral_url: "http://youtube.com/categories"
Polje “time” odražava vrijeme prikaza oglasa. “ad placement id” i “ad id” identificiraju oglašivačku kampanju i određeni posluženi oglas. “userid” je kolačić za prikazne oglase koji identificira preglednik. “client IP” odnosi se na korisnikovu adresu internetskog protokola (IP). “referral URL” označava URL stranice gdje je oglas poslužen. U zapisniku je zabilježeno i je li korisnikov preglednik kliknuo na oglas ili s njim stupio u interakciju.
Pomoću tih informacija Google prikazuje oglase koji su relevantni za vaše interese, nadzire koliko ste puta vidjeli određeni oglas te mjeri učinkovitost oglasnih kampanja. Korisnik koji ne želi da mu se prikazuju oglasi s tom razinom relevantnosti može isključiti oglašivačke kolačiće. Isključivanje će se odnositi samo na preglednik koji koristite kada kliknete gumb „Isključivanje“.
Kako bismo prikazivali oglase u aplikacijama i drugim klijentima gdje tehnologija kolačića nije dostupna, izradili smo anonimni ID koji povezuje vaš ID uređaja s nasumičnim, anonimnim nizom znakova. Da bismo prikazivali relevantne oglase i oglase prilagođene vašim interesima, možemo koristiti informacije o vašoj aktivnosti na aplikacijama ili drugim klijentima koji se služe anonimnim ID-ovima. Neke od tih aplikacija ili drugih klijenata radi omogućavanja relevantnog oglašavanja mogu koristiti i podatke koji ne služe za osobnu identifikaciju, kao što su demografski podaci.
Google Analytics besplatan je Googleov alat za web-analizu koji vlasnicima web-lokacija pomaže da razumiju što posjetitelji rade kada posjete njihovu web-lokaciju. Google Analytics anonimno prikuplja informacije, i poput istraživanja otisaka stopa u snijegu, izvještava o trendovima na web-lokaciji bez identificiranja pojedinih posjetitelja. Google Analytics koristi vlastiti kolačić za praćenje interakcija posjetitelja. Kolačić pohranjuje podatke poput vremena kada se dogodio trenutačni posjet, je li posjetitelj već bio na web-lokaciji te koja je web-lokacija uputila posjetitelja na dotičnu web-lokaciju. Korisnici usluge Google Analytics mogu vidjeti razna izvješća o interakciji posjetitelja s web-lokacijom, tako da mogu poboljšati web-lokaciju i način na koji ju posjetitelji pronalaze. Za svaku web-lokaciju koristi se drugi kolačić, a posjetitelji se ne prate na više web-lokacija. Google Analytics zahtijeva da sve web-lokacije koje ga koriste ažuriraju pravila o privatnosti kako bi se uključila obavijest koja u potpunosti objašnjava njegovu uporabu. Za onemogućavanje ove vrste kolačića neki će preglednici navesti kada je kolačić poslan i omogućiti odbijanje kolačića za svaki pojedini slučaj. Osim što možete odbiti kolačiće, u preglednik možete instalirati i dodatak za isključivanje usluge Google Analytics. Time se uslugu Google Analytics sprječava da prikuplja informacije o vašim posjetima web-lokacijama.
Pomoću kolačića Google pomaže tvrtkama koje kupuju oglase od Googlea da odrede koliko osoba koje klikaju na oglase kupi njihove proizvode. Kolačić za praćenje konverzija postavlja se u preglednik samo kada kliknete na Google oglas ako je oglašavač uključio praćenje konverzija. Kolačići ističu nakon 30 dana i ne sadržavaju podatke za osobnu identifikaciju. Ako kolačić još nije istekao kada posjetite određene stranice na web-lokaciji oglašavača, Google i oglašavač moći će vidjeti da ste kliknuli na oglas i nastavili na tu stranicu. Svaki oglašavač dobiva drugačiji kolačić pa kolačiće nije moguće pratiti na različitim web-lokacijama oglašavača. Ako želite onemogućiti kolačiće za praćenje konverzija, preglednik možete postaviti tako da blokira kolačiće iz domene googleadservices.com.
Google skenira tekst Gmail poruka kako bi filtrirao neželjenu poštu i otkrio viruse. Gmail sustav za filtriranje skenira i ključne riječi u porukama e-pošte korisnika, a zatim se pomoću njih poslužuju odgovarajući oglasi. Cijeli je proces automatiziran, a ljudi ne sudjeluju u povezivanju oglasa sa sadržajem u usluzi Gmail.
Dodatne informacije o oglašivačkim proizvodima i uslugama potražite u FAQ-u: