Pravila o privatnosti

Zadnja izmjena: 20. prosinca 2013. (prikaz arhivskih verzija)

Mnogo je različitih načina na koje možete upotrebljavati naše usluge – možete tražiti i dijeliti informacije, komunicirati s drugima ili stvarati novi sadržaj. Kad s nama dijelite informaciju, primjerice prilikom stvaranja Google računa, te usluge možemo dodatno poboljšati – kako biste dobili relevantnije rezultate pretraživanja i relevantnije oglase, kako bismo vam olakšali povezivanje s ljudima ili kako bismo vam ubrzali i olakšali dijeljenje. Budući da upotrebljavate naše usluge, želimo vam jasno dati do znanja na koji način upotrebljavamo vaše informacije te na koji način možete zaštititi svoju privatnost.

U našim je Pravilima o privatnosti objašnjeno sljedeće:

Pokušali smo objasniti na najjednostavniji način, ali ako vam nisu poznati pojmovi kao što su kolačići, IP adrese, pikselne oznake i preglednici, prvo se informirajte o tim ključnim pojmovima. Google smatra vašu privatnost važnom. Bez obzira na to jeste li novi ili dugogodišnji Googleov korisnik, svakako se upoznajte s našom praksom, a ako imate pitanja kontaktirajte nas.

Informacije koje prikupljamo

Informacije prikupljamo kako bismo pružili bolju uslugu svim našim korisnicima – od otkrivanja temeljnih stvari, primjerice jezika kojim govorite, do složenijih stvari, primjerice koji će vas oglasi zanimati i koje će vam osobe na mreži puno značiti.

Informacije prikupljamo na dva načina:

Način upotrebe prikupljenih informacija

Informacije koje prikupimo iz svih naših usluga upotrebljavamo za pružanje, održavanje, zaštitu i poboljšanje tih istih usluga, za razvoj novih usluga i za zaštitu Googlea i naših korisnika. Te informacije upotrebljavamo i za pružanje prilagođenog sadržaja – primjerice za prikaz relevantnijih rezultata pretraživanja i oglasa.

Ime koje navedete za svoj Google profil možemo upotrijebiti na svim uslugama za koje je potreban Google račun. Nadalje, možemo zamijeniti nekadašnja imena pridružena vašem Google računu kako biste se na jednak način predstavljali na svim našim uslugama. Ako drugi korisnici već imaju vašu e-poštu ili druge informacije koje vas identificiraju, možemo im prikazati vaše javno vidljive informacije Google profila, primjerice vaše ime i fotografiju.

Kad kontaktirate Google, možemo sačuvati zapis o komunikaciji s vama kako bismo lakše riješili vaš problem. Vašu adresu e-pošte možemo upotrijebiti kako bismo vas obavijestili o uslugama, kao što je obavještavanje o nadolazećim promjenama ili poboljšanjima.

Informacije prikupljene iz kolačića i drugih tehnologija, primjerice pikselnih oznaka, upotrebljavamo za poboljšanje korisničkog doživljaja i ukupne kvalitete naših usluga. Na primjer, spremanjem vaših jezičnih postavki možemo usluge prikazati na vašem jeziku. Kad vam prikazujemo prilagođene oglase, ne povezujemo kolačiće ili anonimne identifikatore s osjetljivim kategorijama, poput onih u vezi s rasom, vjerom, spolnim opredjeljenjem ili zdravljem.

Možemo kombinirati osobne informacije iz jedne usluge s informacijama, uključujući osobne, iz drugih Googleovih usluga – na primjer kako bismo vam olakšali dijeljenje s osobama koje poznajete. Nećemo kombinirati informacije kolačića DoubleClick s informacijama za osobnu identifikaciju, osim ako za to dobijemo vaš pristanak.

Tražit ćemo vaš pristanak prije korištenja informacija u svrhe koje nisu navedene u ovim Pravilima o privatnosti.

Google obrađuje osobne informacije na našim poslužiteljima u brojnim zemljama širom svijeta. Vaše osobne informacije možemo obrađivati na poslužitelju koji se nalazi izvan zemlje u kojoj živite.

Transparentnost i mogućnost izbora

Razne ljude brinu različiti aspekti privatnosti. Naš je cilj da jasno objasnimo koje informacije prikupljamo kako biste razumno odlučili o načinu njihove upotrebe. Na primjer, možete sljedeće:

Preglednik također možete postaviti za blokiranje svih kolačića, uključujući i kolačiće pridružene našim uslugama ili da biste dobili obavijest kad postavimo kolačić. Međutim, važno je napomenuti da naše brojne usluge neće ispravno raditi ako onemogućite kolačiće. Na primjer, nećemo moći zapamtiti vaše jezične postavke.

Informacije koje dijelite

Naše brojne usluge omogućuju da s drugim osobama dijelite informacije. Napominjemo da u slučaju javnog dijeljenja informacija, tražilice to mogu indeksirati, uključujući i Google. Naše vam usluge daju razne opcije za dijeljenje i uklanjanje sadržaja.

Pristup i ažuriranje osobnih podataka

Pri svakoj upotrebi naših usluga nastojimo vam pružiti pristup vašim osobnim informacijama. Ako su te informacije pogrešne, dajemo vam načine za brzo ažuriranje informacija ili njihovo brisanje – osim ako informacije moramo sačuvati zbog legitimnih poslovnih ili pravnih svrha. Prilikom ažuriranja osobnih informacija od vas možemo tražiti da potvrdite svoj identitet kako bismo mogli odgovoriti na vaš zahtjev.

Možemo odbiti neopravdano opetovane zahtjeve, zahtjeve za koje je potreban nerazmjeran tehnički napor (na primjer, razvoj novog sustava ili temeljna promjena postojećeg načina rada), zahtjeve koji ugrožavaju tuđu privatnost ili su krajnje nepraktični (na primjer, zahtjeve u vezi s informacijama koje se nalaze u pričuvnim kopijama).

Gdje možemo pružiti pristup informacijama i njihovu ispravku, učinit ćemo to besplatno, osim u slučaju ako je potrebno uložiti neodgovarajući napor. Nastojimo naše usluge održavati na način kojim se štite informacije od nehotičnog ili zlonamjernog uništavanja. Prema tome, nakon što izbrišete informacije s naših usluga, možda nećemo odmah izbrisati preostale kopije s naših aktivnih poslužitelja i možda nećemo ukloniti informacije s naših sustava sigurnosnih kopija.

Informacije koje dijelimo

Ne dijelimo osobne podatke s tvrtkama, organizacijama i pojedincima izvan Googlea, osim u sljedećim okolnostima:

Zbirne informacije u kojima nije moguće otkriti identitet možemo javno dijeliti s našim partnerima – primjerice s izdavačima, oglašavačima ili povezanim web-lokacijama. Na primjer, možemo javno dijeliti informacije kako bismo prikazali trendove o općem načinu upotrebe naših usluga.

Ako se Google uključi u spajanje, akviziciju ili prodaju imovine, nastavit ćemo osiguravati povjerljivost svih osobnih informacija, a korisnicima na koje se te radnje odnose poslat ćemo obavijest prije prijenosa osobnih informacija ili promjene nadležnih pravila o privatnosti.

Sigurnost informacija

Naporno radimo na zaštiti Googlea i naših korisnika od neovlaštenog pristupa ili neovlaštene izmjene, otkrivanja ili uništenja informacija koje čuvamo. To se posebno odnosi na sljedeće:

Primjena

Naša se Pravila o privatnosti primjenjuju na sve usluge koje nudi tvrtka Google Inc. i njene povezane osobe, uključujući usluge koje se nude na drugim web-lokacijama (primjerice u sklopu naših oglašavačkih usluga), ali isključene su usluge koje imaju zasebna pravila o privatnosti u koja nisu uključena ova Pravila o privatnosti.

Naša se Pravila o privatnosti ne primjenjuju na usluge koje nude druge tvrtke ili pojedinci, uključujući proizvode ili web-lokacije koje vam se mogu prikazivati u rezultatima pretraživanja, web-lokacije koje mogu uključivati Googleove usluge ili druge web-lokacije za koje postoje poveznice sa naših usluga. Naša Pravila o privatnosti ne pokrivaju načine postupanja s informacijama drugih tvrtki i organizacija koje oglašavaju naše usluge, a koje mogu upotrebljavati kolačiće, pikselne oznake i druge tehnologije za posluživanje i pružanje relevantnih oglasa.

Provedba pravila

Redovito provjeravamo našu usklađenost s Pravilima o privatnosti. Također se pridržavamo nekoliko okvira za samonadzor. Kad dobijemo službenu pisanu žalbu, obratit ćemo se osobi koja je poslala žalbu kako bismo dobili dodatne informacije. Surađujemo s odgovarajućim nadležnim tijelom, uključujući lokalna tijela za zaštitu podataka, kako bismo riješili sve žalbe koje se odnose na prijenos osobnih podataka, a koje ne možemo izravno riješiti s korisnicima.

Promjene

Naša se Pravila o privatnosti povremeno mogu promijeniti. Vaša prava koja proizlaze iz ovih Pravila o privatnosti nećemo smanjiti bez vašeg izričitog odobrenja. Sve promjene Pravila o privatnosti objavit ćemo na ovoj web-stranici, a u slučaju značajnijih promjena objavit ćemo vidljiviju obavijest (uključujući i obavijest e-poštom o promjenama Pravila o privatnosti za pojedine usluge). U arhivi ćemo također čuvati i prijašnje inačice ovih Pravila o privatnosti kako biste ih mogli pregledati.

Načini rada s posebnim proizvodima

Sljedeće obavijesti objašnjavaju načine rada s posebnim proizvodima u pogledu određenih Googleovih proizvoda i usluga koje možda upotrebljavate: